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Terms of Service

利用規約

本規約は、SerEnorが提供するAIチャット占いサービスのご利用条件を定めるものです。
ご利用前に必ずご確認ください。

はじめに

この利用規約(以下「本規約」といいます)は、SerEnor(以下「当サイト」といいます)が提供する各種サービス(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。

ユーザーは、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

第1条(適用)

  1. 本規約は、ユーザーと当サイトとの間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  2. 当サイトは、本規約のほか、本サービスの利用に関する個別のルール、ガイドライン、注意事項等を定めることがあります。これらは名称のいかんを問わず、本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約の内容と、前項の個別規定等の内容が異なる場合は、個別規定等が優先して適用されるものとします。

第2条(サービス内容)

  1. 本サービスは、AI(人工知能)を用いたチャット形式の占いサービス、およびタロットカードを1枚引いて簡易的な占い結果を表示するワンオラクル機能を含むAIタロット占いサービスです。人間の占い師による対面鑑定または個別鑑定を提供するものではありません。
  2. 本サービスでは、チャット画面またはワンオラクル画面上でタロットカードを引き、その結果および入力内容、会話内容等をもとに占い結果を提供します。
  3. 当サイトは、本サービスの内容を予告なく変更、追加、停止または終了することがあります。

第3条(利用登録・アカウント)

  1. 本サービスの一部機能は、会員登録またはログインを必要とする場合があります。
  2. ユーザーは、登録情報について真実かつ正確な情報を提供し、常に最新の内容に保つものとします。
  3. アカウント情報の管理はユーザー自身の責任で行うものとし、第三者による不正利用があった場合でも、当サイトに故意または重過失がある場合を除き、当サイトは責任を負いません。

第4条(料金・ポイント)

  1. 本サービスの一部は有料で提供されます。料金、ポイント数、利用条件等は、当サイト上に表示する内容に従うものとします。
  2. 本サービスは、事前にポイントを購入して利用する前払式のサービスです。利用料金の目安は1分あたり24ポイントです。
  3. 購入したポイントの有効期限は、購入日から180日です。
  4. 星見の部屋では、ユーザーがメッセージの入力を開始してから、当サイトによる返信の表示が完了するまでの利用時間に応じてポイントが消費されます。送信後の待機時間、返信生成中の時間、およびタロット画面の利用中もポイント消費の対象となります。
  5. ワンオラクルでは、「タロットを引く」ボタンを押下してから、占い文の全文が表示されるまでの利用時間に応じてポイントが消費されます。
  6. チャット画面、ワンオラクル画面または本サービスのページを開いているだけでは、ポイントは消費されません。
  7. 星見の部屋において、ユーザーが入力を開始した後であっても、30秒間操作がない状態が続いた場合には、ユーザー保護のための安全装置として、ポイント消費は自動的に停止します。
  8. ポイントの購入、付与、消費、利用条件等については、当サイトが別途定める方法および条件に従うものとします。
  9. 利用料金は、ポイントの消費により確定します。
  10. 法令上必要な場合または当サイトが別途認める場合を除き、購入済みポイントの返金・換金は行いません。

第5条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  • 法令または公序良俗に反する行為
  • 犯罪行為に関連する行為
  • 当サイト、本サービスまたは第三者の権利または利益を侵害する行為
  • 本サービスの運営を妨害する行為、不正アクセスまたはこれを試みる行為
  • 虚偽情報の登録または送信
  • 本サービスを不正な目的で利用する行為
  • 反社会的勢力への利益供与その他これに準ずる行為
  • その他、当サイトが不適切と判断する行為

第6条(免責事項)

  • 本サービスは娯楽を目的としたサービスであり、占い結果は未来を断定的に予測するものではなく、参考情報として提供されるものです。
  • 占い結果の解釈や受け取り方には個人差があり、その正確性、完全性、実現性等を保証するものではありません。
  • 当サイトの占い結果や情報を参考にして行った判断または行動により生じたいかなる損害についても、当サイトは責任を負いません。
  • 医療、法律、投資、契約、就職、転職、結婚、離婚その他人生上の重要な決定については、本サービスの結果のみに依拠せず、必ず専門家または関係機関へご相談ください。
  • 本サービスは、医療行為、心理療法、カウンセリング、法律相談、投資助言等の専門的サービスを提供するものではありません。
  • 通信障害、システム障害、外部サービスの停止その他やむを得ない事情により、本サービスの全部または一部の提供が中断または停止する場合があります。

第7条(知的財産権)

  1. 本サービスに関する文章、画像、デザイン、システムその他一切のコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、当サイトまたは正当な権利を有する第三者に帰属します。
  2. ユーザーは、当サイトの事前の許可なく、これらを複製、転載、改変、配布、公衆送信その他の方法で利用してはなりません。

第8条(利用制限・登録抹消)

  1. 当サイトは、ユーザーが本規約に違反した場合その他当サイトが本サービスの利用を不適当と判断した場合には、事前の通知なく、本サービスの全部または一部の利用を制限し、または登録を抹消することがあります。
  2. 当サイトは、前項の措置によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第9条(退会および残ポイントの取扱い)

  1. ユーザーは、当サイト所定の方法により退会手続を行うことができます。
  2. 退会時に残ポイントがある場合であっても、法令上必要な場合または当サイトが別途認める場合を除き、返金は行いません。
  3. 退会後3か月以内に同一アカウントで利用を再開した場合には、当サイト所定の条件のもとで、退会時点の残ポイントを再び利用できることがあります。
  4. 退会後3か月を経過した場合には、残ポイントは失効し、以後利用することはできません。

第10条(規約の変更)

  1. 当サイトは、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなく本規約を変更できるものとします。
  2. 変更後の利用規約は、当サイト上に表示した時点から効力を生じるものとします。
  3. ユーザーが変更後に本サービスを利用した場合、当該変更に同意したものとみなします。

第11条(準拠法・管轄)

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当サイト運営者の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則

制定日:2026年3月22日

最終改定日:2026年5月14日

【免責事項】

・本サービスはAI(人工知能)によるチャット形式の占いサービスであり、人間の占い師による鑑定ではありません。

・本サービスは娯楽を目的として提供されるものであり、占い結果は未来を断定するものではなく、参考情報としてご利用ください。

・占い結果や本サービスの内容を基にした判断や行動により生じたいかなる結果についても、当サイトおよび運営者は一切の責任を負いません。

・医療、法律、投資、契約、就職、転職、結婚、離婚その他重要な意思決定については、本サービスの結果のみに依拠せず、必ず専門家へご相談ください。

・本サービスの利用料金は、ユーザーの操作に応じて発生する従量課金方式です。詳細な課金条件については特定商取引法の表記をご確認ください。

・個人情報の取扱いについては、個人情報保護方針をご確認ください。

・その他の詳細な利用条件については、利用規約をご確認ください。

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